রেফারেন্স

7z999 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, জমা-উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আলাদা নিরাপত্তা স্তরে যায়। আমরা শুধু খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট মেথডঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7z999 7z999 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
প্রশ্ন ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন হলে আমাদের গ্রাহক দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সরাসরি কথা বলুন আমাদের দলের সাথে। সপ্তাহের সব দিন, প্রতিদিন খোলা থাকে। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ল্লাইভ চ্যাট বটন ক্লিক করুন।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান support@7z999 এ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ ইমেইল করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা বিকল্প রয়েছে। কোনো তথ্য হালনাগাদ বা পরিবর্তন করুন সরাসরি অ্যাপে। সেভ করলে তা অবিলম্বে প্রভাবিত হয়।
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে

আমরা আপনার তথ্য কী করি এবং কেন

প্রতিটি লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, যা মানে আমরাও আসল পাসওয়ার্ড জানি না। কুকি এবং ট্র্যাকিং টুলস শুধু আপনার লবিতে এগিয়ে যাওয়ার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সব তথ্য আধুনিক এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা। সার্ভার থেকে আপনার ডিভাইস পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে। বাইরের কেউ দেখতে পারবে না।

পাসওয়ার্ড হ্যান্ডলিং

আপনার পাসওয়ার্ড এক্সপার্ট হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের দলেও এটি পড়তে পারে না, শুধু অ্যাপ্লিকেশন যাচাই করতে পারে। কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখে যাতে বারবার লগইন না করতে হয়। ট্র্যাকিং শুধু লবির অভিজ্ঞতা ভালো করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। খেলার ইতিহাস ন্যূনতম ছয় মাস পর্যন্ত নিরাপত্তা জন্য রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়ম অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা এক্সপোর্ট' লিখে পাঠান। আমরা একটি ফাইলে আপনার সব তথ্য দিয়ে দেব।

তথ্য সংশোধন ও মুছুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ফোন, ইমেইল যেকোনো সময় আপডেট করুন। যদি সম্পূর্ণ মুছতে চান, সাপোর্ট টিমকে জানান—আমরা প্রক্রিয়া গাইড করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

এখানে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যুক্ত হন—সরাসরি ব্যাংক নম্বর আমাদের সাথে শেয়ার করেন না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় হ্যাঁ। সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে লাইভ চ্যাটে জানান। স্থানীয় আইনের কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা আবশ্যক, তবে ব্যক্তিগত বিস্তারিত সব মুছে দেওয়া হবে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার পছন্দ মনে রাখে যাতে প্রতিবার নতুন করে লগইন না করতে হয়। আমরা শুধু লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি।

নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য ন্যূনতম ছয় মাস রাখা হয়। এর পরে আপনার অনুরোধে মুছে দেওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী রেকর্ড রাখা হয়।

না, কখনো না। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) প্রয়োজনীয় তথ্য পায় লেনদেন সম্পন্ন করতে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পুনরায় সেট করার লিংক পাবেন। নতুন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করুন—অন্তত ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট অক্ষর এবং সংখ্যা মিশিয়ে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাব। আপনি এই পেজে নিয়মিত চেক করতেও পারেন। ঢাকায় থাকুন বা অন্য কোথাও, সব ব্যবহারকারী সমান নোটিশ পাবেন।