রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

7z999-এ খেলার সময় আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পাতায় রয়েছে আমাদের নীতিমালা, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা পায় এবং bKash, Nagad, Rocket এর…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষালেনদেনের নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনাআপনার অধিকার
7z999 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি বা নীতিগত প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইলে বা ব্রাউজারে যেকোনো সময় আমাদের সাথে সংযোগ করুন। প্রতিটি অনুসন্ধানের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। যেকোনো নীতি বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুসন্ধান বা নথির প্রয়োজন হলে ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট 7z999 অ্যাপের মধ্যে সেটিংস খুলে সাহায্য বিভাগে যান। বা সাধারণ প্রশ্ন এবং নীতিমালার জন্য এখানে ব্রাউজ করুন।
আপনার তথ্য রক্ষা

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য ভাগ করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে একই নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অপশনাল দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পান। আপনার লগইন ডেটা কখনো অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে এবং বড় লেনদেনের জন্য আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল রক্ষার একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। যাচাইকরণ তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

লেনদেন রেকর্ড এবং গোপনীয়তা

আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। আমরা এই তথ্য স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।

বিজ্ঞপ্তি এবং সতর্কতা

নতুন লগইন বা বড় লেনদেনের জন্য আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করুন।

তথ্য অপসারণ এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার নিজের তথ্য দেখতে চাইলে বা মুছাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করি। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের নীতিমালা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ সন্দেহের সমাধান করে। আরও তথ্য প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

আমাদের সেবা বাংলাদেশ এবং আঞ্চলিক খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার সময় স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন মেনে চলা হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সব সময় স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করে।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। সার্ভার এবং সমস্ত প্রযুক্তি শিল্পের মান অনুসরণ করে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং কারণ জানান। অ্যাকাউন্টে যদি কোন টাকা থাকে তা আগে বের করুন। বন্ধ করার পর নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বিধিবদ্ধ।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি বাংলাদেশে সবচেয়ে বিশ্বস্ত। লেনদেনের সময় এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং সব তথ্য সুরক্ষিত থাকে। জমা এবং উত্তোলন উভয়ই দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য।

যাচাইকরণ আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য। এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টটি সত্যিকার উদ্দেশ্যে খোলা হয়েছে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্যও এটি আবশ্যক।

সমস্ত লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস দেখতে পারেন। আমরা স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী রেকর্ড ধরে রাখি।

হ্যাঁ। আপনার নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা স্থানীয় গোপনীয়তা আইন মেনে চলে আপনার অনুরোধ পূরণ করি। যাচাইকরণের পরে কার্যকর করা হয়।